近日，苏州蓝十字脑科医院收到了来自12345市民服务热线的一份特别的表扬信，一位老年患者对苏州市急救中心苏州蓝十字脑科医院急救分站车组的服务给予了高度评价和深情感谢。

这位患者不仅通过电话热线传达了他的感激之情，更是送来了锦旗，再次表达了他对苏州蓝十字脑科医院急救分站的由衷赞美。他表示，在紧急时刻，120急救团队迅速响应，提供了专业高效的生命救援服务；转运中，医护团队给他无微不至的关注与悉心呵护，温暖的话语和耐心解答为他带来了莫大的安慰，让他感受到了医护人员们都拥有一颗充满爱心的灵魂。

△ 苏州市急救中心就苏州蓝十字脑科医院获12345热线表扬进行报道

7月3日深夜，苏州蓝十字脑科医院急救分站车组人员接到任务单，近八旬老人感到身体不适，急救车组接到任务后立即赶往现场，途中医生与患者连线询问情况，提示患者家属注意事项并在电话中安抚患者情绪。到达现场后，120车组人员齐心协力将担架紧紧抓牢，平稳又快速地将患者转运至救护车内。疾驰的救护车，宛如一道顽强的光束，穿透了黑夜的苏城道路，医护人员争分夺秒，一边快速准确地进行心电监护，血压测量，脉氧监护，同时给予开通静脉通路，安全将患者送到医院进一步治疗，使患者及家属倍感安心。

最后，患者及家属满含深情地表示：“我生活在苏州，可以享受到如此高效率、高品质的医疗服务，我感到非常幸福和幸运。有你们这样的医疗急救团队保障安全，我们（市民）真的太幸福了。”

苏州蓝十字脑科医院120急救分站配备转运呼吸机、心肺复苏泵、可视喉镜、除颤仪、监护仪、洗胃机、心电图机、吸引器等全套急救设备及2辆救护车，站内工作人员每一班岗由医生、护士、司机、担架员组成，24小时轮班出车，相关人员全部参加苏州市急救中心的院前急救培训班。

△ 急救分站开展日常演练

此次急救工作，苏州市急救中心苏州蓝十字脑科医院120急救分站积极诠释“健康守护者”的使命担当，与急救中心的高效联动，构筑起一道坚实的生命屏障，彰显了医疗卫生工作者崇高的职业操守与人文关怀。

今后，苏州蓝十字脑科医院将继续秉持医者仁心的精神，优化急救服务体系，矢志不渝地为居民健康提供全方位、高质量的医疗服务，深化医患和谐关系，为居民的健康保驾护航。