从意识模糊到精神良好,从命悬一线到下地行走,在苏州蓝十字脑科医院的朝夕相处,让67岁的李大娘(化名)及家属感受到了什么是有温度的医疗服务。
李大娘(化名)是一名突发脑出血患者,入院前因呼吸困难,肺部感染,且有“阵发性房颤”病史,曾在他院转入ICU病房维持,血氧饱和度波动在92%左右。为求进一步治疗,前往我院就诊,因为病情相对严重,入院后康复医学科病区医护人员给予了李大娘更多的关注。
△ 康复医学科病区科主任周学梅询问患者情况
科室周学梅主任无论多忙,每天都会多次到床边询问情况;护理人员会注意每一个细节,尽可能让老人能够舒服一点;考虑到老人年龄较大,医护人员总会主动去询问有没有需要帮助的地方。在这里,李大娘家属看到了医护人员的专业,也感受到了来自他们的温暖。
△ 楚小惠医生(左二)和病区护士长洪方玉(左一)与李大娘朝夕相处,亲如一家
作为李大娘的管床医生,楚小惠不敢有丝毫懈怠。认真研究病例,随时询问病情,向前辈请教,和同事交流,谨慎对待每一次治疗。在院期间,这个动作麻利但却脾气温和的大女孩让李大娘及家属感受到了前所未有的温暖。
△ 楚小惠医生护送李大娘前往康复治疗大厅进行治疗
患者家庭条件有限,家属陪护饮食简单。楚小惠医生不仅积极治疗患者,使患者脱离危险、病情好转。同时,家属年龄大转移患者费力,她还帮助家属转移病人、送患者去康复大厅治疗。
不仅是对李大娘,楚医生对其他患者也是视患如亲,给家属送衣物和食物,降温期间还亲手编织毛线帽送到患者手中,用家人式的关怀温暖了住院患者及家属们的心。采访中,患者家属们把那些看在眼里动容、藏在心里的感谢全部送给了203病区医护人员:“你们(医务人员)既是救死扶伤的白衣天使,更是陪伴在我们身边的‘亲人’”。
△ 楚医生(右一)亲手编织保暖毛线帽送给病区其他患者
行医行善,不忘医者初心。从参加工作的第一天起,楚医生就将“行医就是行善”作为自己的执业理念。令楚小惠印象深刻的是,有患者开玩笑说:“楚老师,你咋个走路那么快,好像有什么急事似的。”“这是老习惯。”楚小惠回答。其实,只有她自己才知道,走快些可以为患者多做点事。
在临床磨砺中,楚小惠感受到前所未有的重任。“患者生病时会把医生当成依靠,有事没事都想找我们聊聊天。”楚小惠说,“这种依赖感和信任感,既让我倍感温暖与亲切,也激励着我要不断提高医术为患者提供优质服务。
在病房中,有这么一群女性,突如其来的疾病使她们长期忍受着病痛的折磨,失去了如花的笑靥,为了让患者重拾笑颜,积极面对美好的生活,康复医学科医护团队,为她们带来不仅仅是精心的治疗和护理,还在心理和情绪上给以安慰和鼓励,帮她们树立战胜疾病的信心。
3月8日是国际妇女节,病区周学梅主任与大家商量,为病区女性患者们送上祝福与关爱。
△ 病区医护为病区女性患者送上节日祝福
“感谢你们在这个节日这么有仪式感,缓解了心情的郁闷和身体的疲惫!”患者张奶奶(化名)及家属抑制不住内心的激动,“你们不仅关心病人的身体,还照顾到我们的心情。有你们的医护人员的照料,我们每天都很放心,也有信心认真过好每一天。”
医学不是冷冰冰的,而是充满温馨与真情。和谐的关系需要医生、护士与患者共同营造,用真心交换,以信任相持。一袭白衣,一腔热血,一份使命,一生守护,苏州蓝十字脑科医院的全体医护人员,以仁心承托生命之重,以高尚情操无愧于心,行精湛医术薪火相传,于无数平凡日夜里,默默奉献自己。
△ 病区周学梅主任在日常工作中帮助脑外伤患者清创
苏州蓝十字脑科医院医院将在打造“最有温度的人文医院”道路上持续努力,为更多的患者播种希望、传递力量!
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,这是苏州蓝十字脑科医院医护人员一直以来的坚持。用心付出总会得到收获,他们的坚持和努力,换来了很多患者的认可和家属的感谢。
很高兴,遇见彼此。
很高兴,我们都是播撒爱与希望的人。