人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志,是中国式现代化的应有之义。党的二十大报告提出“推进健康中国建设”、“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”,为精准对接人民群众更加重视生命质量和健康安全的新需求、新期盼,苏州蓝十字脑科医院要求各科室按照《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》、《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》等文件精神深入学习,提高认识统一思想,组织形式多样的学习活动,激发全院医护人员积极性,齐心协力落实优质服务,全方位提升医院整体医疗水平和服务质量,用实际行动推动医院高质量发展、书写人民幸福的健康答卷。
7月14日,苏州蓝十字脑科医院召开2023年第二季度医院质量与安全检查反馈会暨上半年工作总结会议,旨在通过总结分析和持续改进,进一步推进医院精细化高质量运营管理。会议由张伟副院长主持,苏州蓝十字脑科医院领导班子、各质量检查小组成员等70余人参加了会议。
根据会议议程,各检查小组组长聚焦医疗、护理、院感、技、药、信息化建设与安全管理、后勤保障及优质服务等方面工作落实,在会上依次对检查情况进行了详细反馈。
会上,徐必生院长对医院第二季度总结汇报情况给予充分肯定,进行逐一点评,并部署了2023年下半年工作重点。他强调:医院质量与安全是医院的立足之本。他希望各科室要以问题为导向,围绕上半年医院“十件实事”落实情况与工作的亮点和不足,落实相关工作事项,推动医院可持续、高质量发展。他结合医院实际提出五个要求:一是培育一种意识,质量是医院生命线,也是医院管理永恒不变的主题之一。医疗、医保、院感、消防、服务都是医院质量重要组成部分,要培养“全员质量意识”。二是达到两个目的,要摸清家底,盈科而后进。限时整改,坚决兑现奖惩。三是营造三种氛围,要人人肩上有担子,个个心中有压力,营造全体员工参与氛围;要严格把控诊治安全、医保规范等工作,营造危机意识氛围;严抓质量安全营造敢抓敢管氛围。四是明确四个责任,明确“岗位责任制”,员工是执行者,中层干部是参与者和管理者,职能科室是监督者,院领导是决策者。五是形成五种常态,每日早交班点评质量问题;每周各种查房问题限期回头看(院长业务查房、总经理行政查房、科主任大查房、总值班早交班、行政例会院办公会安排工作);各职能科室月质控(运行病历、归档病历、输血病历、 VTE、三管管理、围手术期管理等专项质控);质控发现问题与考核挂钩;信息系统运用与医保清单管理。
最后,徐必生院长强调了下半年的工作重点:一要行稳致远,确保实现医院年度工作目标;二要切实提升拥军优抚工作质效,加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作;三是要全面推进医院三级脑科医院验收;四是要持续推进医院信息化发展,确保四级电子病历通过验收;五是要构建完整的卒中患者救治闭环,加强脑卒中预防-治疗-康复医疗质量和服务水平,更好地满足百姓诊疗需求;六是要筑牢医保基金安全防线,积极配合医保基金管理专项督查工作;七是要进一步改善患者就医体验,创建优质服务标杆病区;八是要加强人才引进,完善各科室人员配置;九是要坚持党建引领,创建相城区三星级党组织;十是要强化风险管控,确保医院工作安全持续稳定。
勇开顶风船,无惧回头浪。苏州蓝十字脑科医院全院职工将践行全面质量管理理念,不断增强质量与安全意识,提高医院整体核心竞争力,严抓工作中的每一个环节质量,做好每一项服务,填好每一项记录,算准每一个数据,写好每一个医疗文书。坚持以“病人为中心,质量为核心”的精细化管理模式,推动医院高质量、可持续发展,以过硬的专业能力和温暖的人文情怀为医院的高质量发展而努力奋斗!