“护理是不仅需要专业技能过硬,更需要关爱患者的工作。”这是护理部主任姜秋颖日常指导工作时说的最多的一句话。
在“满意是基础,感动是目标”的服务理念熏陶下,秉持着“以患者为中心”的信念,苏州蓝十字脑科医院护理部已走过了两个春秋,伴随着七百多个日夜的洗礼,一支有能力、有爱心、有未来的护理团队在数百日的锤炼中逐渐发芽、茁壮...
01
一份荣誉
巾帼文明绽芳华
为纪念“三八”国际妇女节114周年,激励广大妇女展现新风采,扛起新作为,积极投身经济社会发展,3月8日上午,相城高新区(元和街道)举行“巾帼绽芳华,建功新时代”纪念“三八”国际妇女节主题活动,苏州蓝十字脑科医院护理部主任、妇联主席姜秋颖传来好消息,苏州蓝十字脑科医院护理部荣获2024年度苏州市相城高新区“巾帼文明岗”称号。
△ 苏州蓝十字脑科医院护理部姜秋颖主任(左一)
护理部全体职工踏实奋进、乐于奉献,不断巩固并提升自身业务能力的同时也在日常的护理工作中时刻铭记优质服务的内涵,用自己的实际行动,诠释了“巾帼不让须眉”的坚毅柔美。
02
一份责任
强化专业能力付行动
翠竹摇曳,微弱的光透过窗户的玻璃反射出了一整片光亮面。走进护理部的办公室,最先闯入视线的是几把空空的椅子。原因无他,更多时刻,姜秋颖主任都在下病区指导临床护理并及时发现解决问题。
△ 姜秋颖主任(右一)△ 定期举行护士长例会
△ 不定期组织专业能力竞赛
要把病人当做朋友、当做家人。为此,护理部积极探索,打造延续性护理服务,将深度的人文护理关怀送到家。姜秋颖主任认为,虽然大部分健康问题在住院期间已经解决,但部分患者或家属由于基础医学知识缺乏,自理能力尚未完全恢复,仍然存在很高的健康照护需求,出院后的延续护理将影响患者的预后,而一名专业的护理工作者,不仅需要注意患者住院期间的各项身体情况,出院后的健康指导也要及时跟进关注。
在日常工作中,护理部干事张静也发挥着重要的作用。护理常规质控检查、理论操作教学培训,组织护理查房疑难病例讨论...她小小的身影时长穿梭在病区、医技科室、行政大厅,接文件、核对、报表,不厌其烦做好每一项工作,是名副其实的得力小助手。护理部工作是繁杂而平凡的,身为护理部干事的她,虽日复一日重复着相同的工作,却为院区众多护士姐妹播撒了简单却不凡的爱,不忘初心,提灯前行。
△ 张静(左一)
03
统一要求
优质护理终得遍地开花
护理部细致的分工与部署渗透到了每一处护理环节,护理人的汗水也遍及了医院的每一寸,除了我们熟悉的临床科室外,各医技科室也离不开护理人员的身影。
临床护士——最是人间真情暖
每日查房、危急病人抢救、值夜班...如果你问临床护士最需要具备的技能是什么,除了专业技能和基础知识的全面掌握,那就是细致和耐心了。自正式收患以来,护理部进行不定期授课时就会向各病区传达“做有温度的护理”这一概念。各病区护士长深度贯彻并进行宣贯。“即便我们工作区域是在小小的病房,但每天仍然能走一万步。”重症医学科206病区护士长刘倩倩笑着说。背后的原因无他,放心不下每一位患者,时刻关注病情才是这每日10000步的初衷。
△ 重症医学科护士长刘倩倩
此外,病区根据护理部指示推进的延续性护理也稳步进行中。据各病区护士长表示,针对不同情况的出院患者,病区护士均会在其出院后进行跟踪回访,确保患者预后良好。“但行好事,莫问前程。”是他们说的最多的一句话。
△ 姜秋颖主任下病区指导工作
特殊部门——隐形的翅膀有力的庇护 还有这么一群护理人员,虽不服务于临床一线依旧承担着十分重要的岗位职责。急诊医学科、手术室、消毒供应中心、医学影像科、高压氧科...处处不见他们,却又处处被他们庇护。“我们分了区域组长,在灭菌时也会严格遵照规范制度保证灭菌质量。”消毒供应中心护士长陈卫红表示。除了消毒供应中心,其他医技科室的护理人员也在日常工作和教学中不断总结经验,更好地服务临床。
△消毒供应中心护士长陈卫红
手术室护士长夏帆表示:“作为一所拥有百级层流手术室的医院,手术室的护士各学科知识都需要了解,这也是对每一位即将手术的患者负责。”急诊医学科亦是如此,对于他们来说警铃就是生命的号角,这号角一旦响起就由不得等待,全力快速接救急诊患者并第一时间对接临床,急诊护士早已将号角声刻进内心深处。
△ 手术室护士长夏帆(右一)
△ 急诊医学科护士长朱若兰(右一)
除了上文提及的护士外,医院的每一位护理人员均认真贯彻执行“温度护理”的概念,用专业能力说话,以实际行动慰人。
曾经看过一则报道,内容上说“护士是医生的眼睛”,初阅时深感不明,现在看来每一位护士都练就了“火眼金睛”,观察病情变化、及时给予处置...又或者说护理人员不仅仅是医生的“眼睛”,也是患者恢复健康道路上永恒闪烁的“指引灯”。